מדיניות פרטיות

כללי

האתר https://storage-station.co.il ("האתר") הוא בבעלות תורג'מן י.ר נכסים והשקעות בע״מ ("החברה") ומופעל על ידה. לפני השימוש באתר או בשירותים נוספים של החברה, יש לקרוא בעיון את כל תנאי מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות"), שהיא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. תנאים אלה מבהירים כיצד החברה משתמשת במידע שהיא אוספת או שהמשתמשים באתר מוסרים לה.

"מידע" במדיניות זו הוא כל מידע ביחס לענייניו הפרטיים של אדם, ו/או מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו ("המידע").

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הסכמה

בשימוש באתר ובשירותי החברה, המשתמש נותן לחברה את הסכמתו לאסוף ולשמור מידע בקשר אליו במאגר המידע של החברה, לרבות מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, בין שנמסר ישירות על ידי המשתמש ובין שהתקבל או הופק בעקיפין (לרבות היסטוריית גלישה, עמודים שנצפו, מיקום המחשב, כתובת IP וכדומה). המשתמש מאשר שידוע לו שאין עליו חובה חוקית למסור את המידע או לאשר את השימוש בו, אך ללא הסכמה כאמור לא יוכל לקבל את השירותים מהחברה.

שליחת טופס באתר מחייבת סימון הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

ככל שהמשתמש מוסר לחברה מידע המתייחס לצדדים שלישיים, המשתמש מצהיר שמסר את המידע בהסכמתם ובידיעתם ותוך הסכמתם המפורשת לתנאי מדיניות פרטיות זו, כפי שהיא מופיעה באתר במועד מסירת המידע.

האמור במדיניות זו לא יחול על מידע אנונימי או מידע שאינו מזהה את המשתמש במאמץ סביר, והחברה תוכל להשתמש במידע כזה ללא מגבלה.

מסירת פרטים ואיסוף מידע

החברה עשויה לאסוף מידע בדרכים האלה:

• באופן אוטומטי: באמצעות טכנולוגיות כגון עוגיות ("Cookies") ו/או תגי מדידה ("Pixel") במהלך הגלישה, ו/או כלי ניטור אחרים של צדדים שלישיים.
• מידע שהמשתמש מוסר מרצונו: למשל בעת פנייה לחברה דרך טופס באתר, בטלפון או בוואטסאפ.

בטופס באתר נמסרים: שם, טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה. יחד איתם נשמרים העמוד שממנו נשלחה הפנייה, נתוני מקור ההגעה לאתר (כגון פרמטרים של קמפיין, UTM, ומזהה הקלקה של Google Ads, gclid) וסימון ההסכמה.

בנוסף, השימוש באתר כרוך באיסוף אוטומטי של מידע על המשתמש, לרבות היסטוריית גלישה, פעולות שבוצעו באתר, עמודים שנצפו, מיקום המחשב, כתובת IP, מזהי מכשיר או משתמש, תנועות עכבר ומקלדת, פעולות או מידע שהמשתמש הזין אך טרם השלים, וכיוצא באלה.

שימוש ומטרות איסוף המידע

המשתמש מסכים שהחברה רשאית לאסוף, לעבד ולעשות שימוש במידע, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין, לרבות למטרות האלה:

1. כדי לאפשר למשתמש להשתמש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו או על ידי החברה;
2. לצורך עדכון, שינוי ושיפור של האתר;
3. כדי להתאים את שירותי החברה לצרכי המשתמש ולהעדפותיו;
4. ליצירת קשר עם המשתמש, כשהחברה סבורה שיש צורך בכך, ובכלל זה כדי לחזור אליו בעקבות פנייה;
5. בהתאם להסכמת המשתמש כדין, כדי לשלוח לו מעת לעת מידע ועדכונים בקשר עם שירותי החברה, לרבות הודעות תפעוליות והתראות, באמצעים דיגיטליים שונים, ובין היתר בדוא״ל, במסרונים, בהתראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה ("הודעות תפעוליות");
6. כדי לשלוח למשתמש מידע שיווקי, פרסומות ו/או הצעות לרכישת שירותים ו/או מוצרים העשויים לעניין אותו ו/או את בני משפחתו, בכפוף להסכמתו לכך. המשתמש מסכים שהחברה, או גופים מטעמה העוסקים בעיבוד מידע, עשויים לפנות אליו על בסיס השתייכותו לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים, ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון שהחברה עורכת על בסיס המידע השמור אצלה;
7. לצורך טיוב נתונים, לרבות העשרה והצלבה פנימית של המידע מול נתונים נוספים במאגרי המידע של החברה, ככל שיידרשו, בכפוף להוראות הדין, וכן לצורך התאמה אישית של תכנים, שירותים או פרסומות למשתמש באתר או במדיה אחרת;
8. לצרכים פנימיים, כגון ניתוח מידע מצרפי על דפוסי התנהגות של משתמשים, תחקור תלונות ו/או ביקורות וביצוע סקרים, לרבות באמצעות טכנולוגיות מעקב כגון Cookies. כל משתמש יכול להגדיר את הדפדפן כך שיסרב לכל ה-Cookies או שיתריע על Cookies שנשלחות אליו. יש לשים לב שחלקים מהאתר עלולים לא לתפקד כראוי אם המשתמש מסרב לקבל Cookies;
9. כדי להגן על האינטרסים, הזכויות והנכסים של החברה או של צדדים שלישיים;
10. כדי לקיים חובה חוקית או צו שיפוטי החלים על החברה;
11. לצורך גביית תשלום;
12. לכל מטרה אחרת המפורטת ו/או המשתמעת ממדיניות פרטיות זו או מתנאי השימוש באתר.

עיבוד הפניות במערכת Flowmatic

פניות שנשלחות דרך הטפסים באתר מועברות למערכת Flowmatic. החברה משתמשת במערכת זו לקבלת הפניות ולטיפול בהן. Flowmatic מעבדת את המידע עבור החברה, כספק שירות.

זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, המשתמש רשאי בכל עת לפנות לחברה, בעצמו, על ידי מיופה כוח או על ידי אפוטרופוס אם מונה לו, ולבקש לעיין במידע עליו שנמצא במאגר המידע של החברה. לעיון במידע יש לפנות לחברה בדוא״ל storagestation7@gmail.com.

המשתמש זכאי לבקש מהחברה למחוק, לשנות או לתקן את פרטיו האישיים שבמאגר המידע, ככל שהדין מאפשר זאת, בדוא״ל storagestation7@gmail.com, והחברה תפעל בהתאם להוראות הדין.

מסירת מידע לצד שלישי

החברה מתחייבת שלא להעביר מידע זה לאחרים ללא הסכמה מוקדמת של המשתמש, למעט במקרים האלה:

• כדי למלא אחר הוראות הדין, לרבות כל חיקוק, חוק, אמנה, פקודה, תקנה, צו, הוראה רשמית, הוראת מינהל, חוזר ו/או הנחיה של גוף שלטוני או רגולטורי כלשהו;
• כדי לאכוף את תנאי השימוש ו/או הסכמים אחרים ו/או מדיניות אחרת;
• במקרה של תלונה ו/או בקשה בקשר עם השימוש באתר, ו/או כדי לטפל בבעיות אבטחה ו/או בעיות טכניות באתר;
• העברת המידע לצדדים שלישיים המעניקים שירותים הקשורים בתפעול האתר או שירותי החברה, כגון קבלת פניות וניהולן (Flowmatic), אחסון האתר, שרתים, תפעול דוא״ל, אבטחה וניהול של מאגרי מידע, ניהול כללי של האתר ושל השיווק, וכן לצורך פעילויות התומכות במתן שירותי החברה, כגון עורכי דין, רואי חשבון, פיתוח עסקי ויועצים אחרים, חברות משלוחים, גבייה ועוד;
• לשותפים עסקיים של החברה, לרבות לצורך פרויקטים משותפים בין החברה לבין צדדים שלישיים;
• במקרה של סכסוך משפטי או עסקי בין המשתמש לבין החברה;
• כדי להשיב על תביעות של צדדים שלישיים;
• כדי להגן על זכויות או אינטרסים של החברה ו/או של המשתמשים באתר;
• במקרים שבהם השימוש באתר נעשה בניגוד לאמור במדיניות פרטיות זו ו/או בתנאי השימוש באתר ו/או בניגוד להוראות כל דין;
• העברה לצדדים שלישיים של מידע שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי, שעיקרו הרגלי גלישה ומידע סטטיסטי;
• העברת המידע לצדדים שלישיים, כגון חברות פרסום ורשתות פרסום, לצורך מדידה והצגת פרסומות;
• בקשר לעסקה תאגידית של החברה, לרבות בכל מקרה שבו החברה תמכור, תמחה או תסב חלק מעסקיה או את כל עסקיה ו/או נכסיה לצד שלישי, או אם תירכש או תתמזג עם צד שלישי, או תפתח בהליך של פשיטת רגל, חדלות פירעון או פירוק.

החברה עשויה להעביר מידע על המשתמש אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל ו/או של האיחוד האירופי, בין היתר לצורכי אחסון בענן. ייתכן שחוקי אבטחת המידע והגנת הפרטיות בתחום השיפוט שאליו יועברו הפרטים לא יהיו מקיפים כמו אלה הנהוגים בישראל ובאיחוד האירופי. במקרה כזה החברה תנקוט צעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי של המשתמש. בשימוש באתר, המשתמש מסכים להעברה זו.

קישורים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרי אינטרנט נוספים ("האתרים השונים"), כגון אתר Packing Station, שאינם מופעלים על ידי החברה ושבהם נהוגה מדיניות פרטיות שונה. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או למערכות ולנהלים של אבטחה והגנה על מידע באתרים השונים, ואינה אחראית למידע שנאסף על ידי האתרים השונים ו/או צדדים שלישיים שאינם כפופים למדיניות פרטיות זו. החברה אינה נושאת באחריות ו/או בהתחייבות כלשהי בקשר עם מדיניות (כולל מדיניות פרטיות), שיטות עבודה, פעולות או מחדלים של האתרים השונים ו/או צדדים שלישיים כאמור. לכן מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של האתרים השונים בעת השימוש בהם או הכניסה אליהם.

דיוור ודברי פרסומת

אם המשתמש רכש שירותים מהחברה, החברה רשאית ליצור איתו קשר מעת לעת ולשלוח לו דיוורים שוטפים הנוגעים לעדכונים, הצעות שיווקיות, פרסומות ומבצעים הקשורים לשירותים דומים של החברה, בכל אמצעי תקשורת, לרבות מסרונים והודעות דוא״ל. המשתמש רשאי בכל עת לבקש להפסיק לקבל פניות כאלה או פניות בדיוור ישיר מהחברה, או לבקש שהמידע עליו לא ישמש לפעולות דיוור ישיר ביחס לגופים מסוימים או למטרות מסוימות, בפנייה לחברה בדוא״ל storagestation7@gmail.com.

בנוסף, ככל שהמשתמש אישר קבלת דיוור מהחברה, החברה רשאית ליצור איתו קשר מעת לעת ולשלוח לו דיוורים שוטפים הנוגעים לעדכונים, הצעות שיווקיות, פרסומות ומבצעים הקשורים לשירותים שונים של החברה, של שותפיה העסקיים או של צדדים שלישיים, בכל אמצעי תקשורת, לרבות מסרונים והודעות דוא״ל. המשתמש רשאי בכל עת לבקש להפסיק לקבל דיוור כזה, בפנייה לחברה בדוא״ל storagestation7@gmail.com, והכל בכפוף להוראות מדיניות פרטיות זו והוראות הדין.

קבצי Cookies

קבצי Cookies הם קבצים שנשמרים במחשב או במכשיר של המשתמש ומאפשרים לאסוף מידע על העדפותיו ברשת והרגלי השימוש שלו, כגון אתרים מועדפים ותחומי עניין. החברה עשויה להשתמש בקבצי Cookies כדי להתאים את שירותיה להעדפות המשתמשים ולשפר את חוויית הגלישה.

ידוע למשתמש שייתכן ששירותים שמטרתם לשפר את חוויית המשתמש באתר יינתנו לחברה על ידי צד שלישי, לרבות הצגת מודעות רלוונטיות, ניתוח ומדידה. צדדים שלישיים אלה עשויים להשתמש בקבצי Cookies ובקבצים נוספים בעלי מאפיינים דומים, כגון JavaScript, וכן בטכנולוגיות שמטרתן מדידת אפקטיביות והתאמה של תוכן שיווקי. בשימוש באתר המשתמש מאשר שהדבר מקובל עליו, ושידוע לו שעל קבצי צד שלישי אלה עשויות לחול הוראות אחרות, בהתאם למדיניות הפרטיות של הצד השלישי.

באתר מוטמעים הכלים האלה של צדדים שלישיים, המנוהלים על ידי אותם צדדים שלישיים בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם:

• Google Tag Manager: לניהול תגי המדידה והאירועים באתר.
• Google Analytics: לסטטיסטיקה ולניתוח השימוש באתר.
• Google Ads: למדידת המרות, כגון שליחת טופס או לחיצה על מספר הטלפון, ולהתאמת פרסומות.

מדיניות הפרטיות של Google זמינה בכתובת https://policies.google.com/privacy.

כאמור, משתמש שאינו מעוניין שהחברה תאסוף עליו מידע באמצעות קבצי Cookies יכול לשנות את הגדרות הדפדפן: למחוק קבצי Cookies קיימים, למנוע את יצירתם, או לבחור שבכל פעם שנוצר קובץ Cookies תינתן לו האפשרות להסכים או לסרב. בחירה שלא לקבל קבצי Cookies, או ביטול קבלתם, עשויה להגביל את האפשרות ליהנות מכל התכונות והשירותים באתר. ביטול קבלת קבצי Cookies או מחיקתם אינו מוחק מידע שכבר הועבר לחברה או לצדדים שלישיים, ואינו מונע איסוף מידע באמצעות כלים אחרים המוטמעים באתר, כגון תגי מדידה (Pixels) ו-Web Beacons.

יצירת קשר

כל משתמש רשאי ליצור קשר עם החברה בנוגע לאמור במדיניות פרטיות זו, בדוא״ל storagestation7@gmail.com או בטלפון 058-4466777.

אמצעי הגנה

החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע, ונוקטת אמצעים מקובלים כדי לאבטח את המידע באתר. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכון לחדירה בלתי מורשית, אך אין בהם כדי להבטיח הגנה מלאה על המידע שהמשתמש מוסר לחברה דרך האתר. החברה אינה מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית, ועל המשתמש לשקול איזה מידע הוא מעביר לאתר. לכן, אף שהחברה תנקוט אמצעים סבירים, היא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל סוג שהוא, שייגרם למשתמש במישרין או בעקיפין כתוצאה מפריצה למסדי הנתונים שלה, לאתר או למחשביה.

דין וסמכות שיפוט

על מדיניות פרטיות זו יחול הדין הישראלי, והיא תפורש לפיו. לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט בכל עניין הנובע ממדיניות פרטיות זו.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו, בדרך של שינוי, מחיקה, הסרה או הוספה, לרבות הוספת תנאים, על פי שיקול דעתה הבלעדי. בכל מקרה של שינוי, מועד העדכון יופיע בתחתית העמוד. לכן על המשתמש לעיין במדיניות הפרטיות לפני כל שימוש באתר. משתמש שאינו מסכים לשינוי כלשהו במדיניות הפרטיות צריך להפסיק מיד את השימוש באתר. אלא אם נאמר אחרת, כל שינוי במדיניות הפרטיות נכנס לתוקף מיד עם פרסומו.

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ב-12.10.2026.